デンメアティーハウス六本木本店で
販売しておりました相棒バルテュス(税込¥1,850)について、
商品ラベルの誤貼付が判明いたしました。
ご購入いただいたお客様におかれましては、
多大なご迷惑をおかけしましたこと、
心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、
本件について重大な改善事項と受け止めまして、
お客様に安心してご利用いただけますよう、従業員一同
全力で取り組んでまいります。
【誤】Darjeeling 【正】Darjeeling×Earl Grey
GOLD GFOP “Balthus”

【販売期間】2019年6月7日~2019年6月22日
【対象商品】相棒バルテュス
【発生原因】同系統商品のラベルの誤貼付
【判明後の対応】誤貼付の商品の確認、対象商品の回収
【対象商品ご購入のお客様へ】正しいラベルの商品と
お取替えいたします。下記問い合わせ先までご連絡
いただけますようお願い申し上げます。
(取り替え対応期間:2019年6月23日~2019年12月23日)
【再発防止策】商品製造時のより一層の
チェック体制の強化をいたします。
【お問い合わせ先】株式会社トリニファイ デンメアティーハウス
東京都港区六本木7-21-22
Tel:03-5772-1812
(受付時間:月曜日~金曜日 11:00~19:00)
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